Maintenance de votre site
L’expertise maintenance qui accompagne votre croissance.
3 types de Maintenance pour votre site web
Maintenance corrective
La maintenance corrective intervient après qu’un problème ou un dysfonctionnement a été identifié sur le site.
- Son objectif est de corriger les erreurs, les bugs ou les problèmes de fonctionnement déjà présents.
- Par exemple, si un plugin cesse de fonctionner correctement ou si un aspect du site ne s’affiche pas correctement sur certains navigateurs, la maintenance corrective permettra de résoudre ces problèmes.
Maintenance préventive
La maintenance préventive vise à éviter que des problèmes potentiels ne se produisent à l’avenir en prenant des mesures proactives.
- Cela comprend des actions telles que les mises à jour régulières du système, des plugins et des thèmes pour éviter les failles de sécurité, ainsi que la surveillance continue du site pour détecter tout signe de dysfonctionnement imminent.
- Elle inclut également des sauvegardes régulières du site afin de minimiser les pertes de données en cas de problème.
Maintenance évolutive
- Cela peut impliquer des mises à jour de contenu régulières, telles que l’ajout de nouvelles pages, la modification des fonctionnalités existantes pour améliorer l’expérience utilisateur, ou même le développement de nouvelles fonctionnalités pour répondre à de nouveaux besoins.
- L’objectif principal est de faire évoluer le site pour qu’il reste pertinent et efficace dans son domaine d’application.
Nos offres de Maintenance pour votre site web
Dans le cadre de notre forfait de maintenance WordPress personnalisé selon vos besoins, nous prenons en charge la gestion quotidienne de votre site web. Nos tarifs de maintenance WordPress sont ajustés en fonction de la complexité et de l’importance du service web à maintenir.
1
Ticket prépayé
- Engagement sur 7 tickets minimum/ an
- Interlocuteur dédié
- Plateforme de suivi en ligne
à partir de 90 € HT /ticket
(1 ticket = 1h d’intervention)
2
A la demande
- Volume d'assistance mensuel fixe
- Planification budgétaire facilitée
- Interlocuteur dédié
- Plateforme de suivi en ligne
à partir de 80 € HT / ticket
(1 ticket = 1h d’intervention)
3
En
Régie
- Intervenant dédié
- Joignable à tout moment
- Plateforme de suivi de ligne
Prix selon besoin
(sur la base de TJM)
Pourquoi souscrire à un forfait de maintenance ?
Sécurité renforcée
La maintenance régulière de votre site Web garantit la mise en œuvre des dernières mesures de sécurité, protégeant ainsi votre site contre les logiciels malveillants, les attaques par déni de service et d'autres vulnérabilités.
Performances optimisées
Avec la maintenance préventive et évolutive, votre site reste rapide et efficace. L'optimisation de la vitesse de chargement améliore l'expérience utilisateur, ce qui est crucial pour le référencement et la rétention des visiteurs.
Sauvegarde et restauration
La sauvegarde régulière de votre site est cruciale pour prévenir la perte de données en cas de problème technique ou d'attaque.
Support technique expert
Accéder à un support technique spécialisé dans WordPress signifie que tout problème technique ou bug peut être résolu rapidement. Un service de support dédié vous offre la tranquillité d'esprit, sachant que l'assistance nécessaire est à portée de main pour toute question ou problème urgent.
FAQ
Qu'est-ce que la maintenance corrective et comment diffère-t-elle de la maintenance préventive ?
La maintenance corrective consiste à réparer les problèmes après leur apparition, tandis que la maintenance préventive vise à prévenir ces problèmes avant qu’ils ne surviennent. La maintenance évolutive, quant à elle, se concentre sur l’amélioration et l’ajout de nouvelles fonctionnalités pour rester à jour avec les tendances actuelles et les besoins des utilisateurs.
À quelle fréquence les sauvegardes de notre site sont-elles effectuées et où sont-elles stockées ?
Les sauvegardes sont effectuées quotidiennement et sont stockées sur des serveurs sécurisés dans le cloud. Nous offrons également des options de sauvegarde personnalisées en fonction de vos besoins spécifiques.
Quel est le temps de réponse moyen de votre équipe de support en cas de problème technique ou de bug sur notre site ?
Notre temps de réponse moyen est de moins de 2 heures pendant les heures ouvrables, avec un support d’urgence disponible 24/7 pour les problèmes critiques.
Comment les mises à jour sont-elles gérées pour éviter les interruptions de service ou les problèmes de compatibilité ?
Nous planifions les mises à jour pendant les heures creuses et les testons d’abord sur un environnement de staging pour s’assurer qu’il n’y a pas de problèmes de compatibilité ou d’interruptions avant de les appliquer sur votre site en production.